Наши уютные номера
| 1 | Реальны ли размещенные фотографии квартир? Все фотографии наших апартаментов реальны. Мы дорожим своей репутацией, поэтому вся информация, в т.ч. фотографии, соответствуют действительности. |
| 2 | Нужно ли вносить предоплату? В нашем гостевом доме действует правило депозита. Депозит необходимо вносить равный одним суткам пребывания в гостевом доме. При отмене бронирования депозит возвращается в полном объеме минимум за 7 дней до заезда. Предоплату можно перевести на карту Сбербанка или по выставленному счету. |
| 3 |
Возможна ли оплата по терминалу / на расчётный счёт? Вы можете оплатить своё проживание любым удобным способом: наличными, с помощью банковской карты при заселении, а также безналичным расчётом (по выставленному счёту). |
| 4 | Делаете ли вы скидки при длительном проживании? Конечно. У нас гибкая система скидок: помимо скидок постоянным клиентам, мы предоставляем дополнительное снижение цен при длительном проживании (с более подробной информацией можно ознакомиться на доске информации в холле Гостевого Дома). Кроме того, Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим менеджерам по бронированию: они подберут вариант размещения, который подходит именно Вам по месторасположению, интерьеру и стоимости. |
| 5 | Где нам получить ключи? Накануне заезда администратор связывается с гостем для обсуждения деталей. Администратор встречает гостей в Гостевом Доме в день приезда и подъезжает туда, чтобы забрать ключи при выезде. |
| 6 | Какие условия заселения? Для заезда Вам необходимо иметь при себе паспорт РФ. В Гостевом доме невозможно проведение шумных мероприятий. |
| 7 | Расчётное время заезда / выезда? Стандартное время заезда – 14 ч., выезда – 13 ч. |
| 8 | Встретит ли нас администратор поздно ночью? Администратор связывается с Вами заранее, и Вы сможете сообщить время Вашего приезда. Администратор встретит Вас в любое время. |
| 9 | Какие отчетные документы вы предоставляете? При оплате апартаментов при заезде (наличный и безналичный расчёт) помимо заключения договора аренды, мы предоставляем весь необходимый пакет документов: Анкета (форма №5),счет на оплату услуг,регистрационную карту гостя,счет-фактуру . При оплате проживания по выставленному счёту выдаётся акт выполненных работ. |
| 10 | Есть ли в апартаментах принадлежности для приготовления еды? Конечно. Кухня в Гостевом Доме оборудована всей необходимой мебелью, техникой, а также посудой для приготовления и приёма пищи. |
| 11 | Предоставляется ли дополнительное спальное место для ребёнка/взрослого? Да, по предварительному уведомлению мы можем предоставить дополнительное место. Для маленьких гостей у нас есть манеж-кровать, для взрослых предоставляется дополнительное спальное место. |
| 12 | Возможно ли проживание с питомцами? К сожалению, проживание с питомцами не предусмотрено в нашем Гостевом Доме. |
