Скидка 10% при бронировании номера через сайт
г. Дзержинск, ул. Петрищева, 31 Б
+7 (951) 905-15-81

Гостям

 

1 Реальны ли размещенные фотографии квартир?

Все фотографии наших апартаментов реальны. Мы дорожим своей репутацией, поэтому вся информация, в т.ч. фотографии, соответствуют действительности.

2 Нужно ли вносить предоплату?

В нашем гостевом доме действует правило депозита. Депозит необходимо вносить равный одним суткам пребывания в гостевом доме.
При отмене бронирования депозит возвращается в полном объеме минимум за 7 дней до заезда.
Предоплату можно перевести на карту Сбербанка или по выставленному счету.

3

Возможна ли оплата по терминалу / на расчётный счёт?

Вы можете оплатить своё проживание любым удобным способом: наличными, с помощью банковской карты при заселении, а также безналичным расчётом (по выставленному счёту).


4 Делаете ли вы скидки при длительном проживании?

Конечно. У нас гибкая система скидок: помимо скидок постоянным клиентам, мы предоставляем дополнительное снижение цен при длительном проживании
(с более подробной информацией можно ознакомиться на доске информации в холле Гостевого Дома). Кроме того, Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим менеджерам
по бронированию: они подберут вариант размещения, который подходит именно Вам по месторасположению, интерьеру и стоимости.

5 Где нам получить ключи?

Накануне заезда администратор связывается с гостем для обсуждения деталей.
Администратор встречает гостей в Гостевом Доме в день приезда и подъезжает туда, чтобы забрать ключи при выезде.

6 Какие условия заселения?

Для заезда Вам необходимо иметь при себе паспорт или иное удостоверение личности. В Гостевом доме невозможно проведение шумных мероприятий.

7 Расчётное время заезда / выезда?

Стандартное время заезда – 14 ч., выезда – 13 ч.

8 Встретит ли нас администратор поздно ночью?

Администратор связывается с Вами заранее, и Вы сможете сообщить время Вашего приезда. Администратор встретит Вас в любое время.

9 Какие отчетные документы вы предоставляете?

При оплате апартаментов при заезде (наличный и безналичный расчёт) помимо заключения договора аренды, мы предоставляем весь необходимый пакет документов:
Анкета (форма №5),счет на оплату услуг,регистрационную карту гостя,счет-фактуру . При оплате проживания по выставленному счёту выдаётся акт выполненных работ.

10 Есть ли в апартаментах принадлежности для приготовления еды?

Конечно. Кухня в Гостевом Доме оборудована всей необходимой мебелью, техникой, а также посудой для приготовления и приёма пищи.

11 Предоставляется ли дополнительное спальное место для ребёнка/взрослого?

Да, по предварительному уведомлению мы можем предоставить дополнительное место.
Для маленьких гостей у нас есть манеж-кровать, для взрослых предоставляется дополнительное спальное место.

12 Возможно ли проживание с питомцами?

К сожалению, проживание с питомцами не предусмотрено в нашем Гостевом Доме.

  
   
   
Наш гостевой дом на других ресурсах: